Kontakt

Hvis du ønsker å skape varig endring, må du forstå hele organisasjonen.

Et organisasjonspsykologisk perspektiv handler om å forstå individet, gruppen, ledelsen og organisasjonen – og hvordan nivåene påvirker hverandre. Det er utgangspunktet for arbeidet vårt med utvikling, risiko og krevende organisatoriske problemstillinger.

Mer om hvem vi er

De fleste som tar kontakt med oss, skulle hatt et tiltak på plass i går. Vi kan sette det i verk i morgen. Kartlegginger, fagkurs og rådgivning gjennomføres på nett, i virksomhetens eget tempo og til fast pris. En virksomhet kan slik nå alle med samme opplegg, uten reise, uten møterom og uten å vente på neste ledige dato.

Fokusområder

Problemstillingene mange virksomheter har fokus på i dag

01

Faktaundersøkelse og varsling

Når skal en undersøkelse gjennomføres, og når skal den ikke?

Faktaundersøkelser brukes i saker der arbeidsgiver, styre eller andre ansvarlige trenger et forsvarlig faktagrunnlag. Men ikke enhver konflikt, påstand eller bekymringsmelding bør bli en granskingssak.

Vi arbeider med skillet mellom undersøkelse, konfliktarbeid, arbeidsmiljøkartlegging og partsinnlegg, og med hva som faktisk kan konkluderes på grunnlag av den valgte metoden.

Typiske problemstillinger varsling · faktaundersøkelse · mandat · habilitet · metode · kontradiksjon · dokumentasjon · vurdering av funn

02

Beslutninger under press

Rutinene kan være riktige. Likevel kan mennesker handle feil.

Konflikt, trusler, kriser og omfattende endringer påvirker hvordan mennesker oppfatter informasjon, vurderer alternativer og tar beslutninger.

Vi arbeider med situasjoner der organisasjonen må forstå forskjellen mellom det som står i planverket, og det mennesker faktisk gjør når situasjonen blir krevende.

Typiske situasjoner kriseledelse · konflikteskalering · trusselsituasjoner · omstilling · tidspress · usikker informasjon · krevende beslutninger

03

Psykososialt arbeidsmiljø

Hva må virksomheten faktisk undersøke, og hva kan en kartlegging ikke fortelle?

Det økte tilsynsfokuset på psykososiale og organisatoriske arbeidsmiljøfaktorer gjør at mange virksomheter kartlegger mer. Men en kartlegging er bare nyttig dersom det er tydelig hva som måles, hvorfor det måles og hvilke slutninger resultatene gir grunnlag for.

Vi arbeider blant annet med skillet mellom organisatoriske forhold, individuelle belastninger og forhold som krever andre former for oppfølging.

Typiske problemstillinger psykososial risiko · organisatoriske faktorer · kartlegging · tiltak · lederansvar · oppfølging · grensen mellom lederstøtte og behandling

04

Vold, trusler og trakassering

Risikoen oppstår i arbeidet, og må derfor forstås organisatorisk.

Vold, trusler og trakasserende atferd handler ikke bare om hvordan den enkelte ansatte skal reagere. Arbeidsform, organisering, bemanning, fysiske omgivelser, kommunikasjon og ledelse påvirker risikoen.

Derfor bør dette behandles som organisatorisk risiko, ikke bare som personlig konflikthåndtering.

Helse og sosialPasienter, brukere, hjemmebesøk og pårørende
Skole og oppvekstElever, foresatte, møter og krevende situasjoner
Kommunale tjenesterMyndighetsutøvelse, tjenester og publikumsrettet arbeid
Andre publikumsrettede virksomheterKundekontakt, kontrollfunksjoner og situasjoner med forhøyet konfliktrisiko
05

Publiserte arbeider

Bøker, modeller og forskning som praksisen bygger videre på.

Se de publiserte arbeidene
Håndbokserien i konflikthåndtering

Startet som lærebok for politiet. I dag tre fagbøker for justis, oppvekst og utdanning, og helse og sosial.

Bøkene er utgitt på Cappelen Damm Akademisk og bygger på den samme modellen for nivåbasert konflikthåndtering som vi bruker i kurs og rådgivning.

Om bøkene
Hvordan vi arbeider

Problemstillingen bestemmer arbeidsformen. Noen saker krever rådgivningsbistand, andre kartlegging eller digital kompetanseutvikling.

Rådgivning

Konsultasjon i krevende saker, bistand i faktaundersøkelser og varslingssaker, og støtte i krevende organisatoriske prosesser.

Kartlegging

Kartlegging av forhold på individ-, gruppe-, ledelses- og organisasjonsnivå, med tydelig avgrensning av hva resultatene kan og ikke kan si noe om.

Kompetanse

Digitale kompetanseløp bygget etter rolle og funksjon, for ledere, HR, tillitsvalgte, verneombud og ansatte.

Ta kontakt

Beskriv situasjonen, så sier vi hvordan vi kan bidra.

Ta kontakt