Logg inn
Be om vurdering

Konflikthåndtering

Metodisk kartlegging og løsning av fastlåste konflikter - med dokumentasjon som holder.

Be om vurdering

Viktig

Når trenger du ekstern konflikthåndtering?

  • Konflikten har pågått lenge og interne forsøk ikke har fungert
  • Partene er i ubalanse (leder-medarbeider, tillitsvalgt-ledelse)
  • Konflikten påvirker flere enn de direkte involverte
  • Du trenger dokumentasjon som holder ved tilsyn eller i retten
  • Du mistenker at det ligger noe dypere bak det åpenbare
  • Du er selv part i konflikten og kan ikke være nøytral

Vår tilnærming

Vi kombinerer organisasjonspsykologisk forståelse med metodisk grundighet. Det betyr at vi ikke bare finner "hvem som har rett" - vi finner ut hva som faktisk skjer, og lager løsninger som fungerer over tid.

INNLEDENDE KARTLEGGING

Vi gjennomgår sakens dokumenter og snakker med oppdragsgiver for å forstå konteksten

INTERVJUER

Vi snakker med arbeidstakernes representanter og intervjuer alle relevante parter - konfidensielt og metodisk. 

ANALYSE OG VURDERING

Vi analyserer funn og identifiserer rotårsaker - både på gruppe- og systemnivå.  

RAPPORT OG ANBEFALINGER

Du får en skriftlig rapport med funn og konkrete anbefalinger ut fra den foreliggende kontekst.   

OPPFØLGING

Vi støtter implementering av tiltak og sikrer at løsningen holder over tid.

Hva skiller oss fra andre?

Typisk tilnærming

  • Fokus på "hvem som har rett"
  • Juridisk eller HR-perspektiv alene
  • Historisk perspektiv med løsning som ikke stopper konflikten
  • Generiske anbefalinger
  • Avslutte prosessen for tidlig

Vår tilnærming

  • Fokus på hva som faktisk skjer
  • Kombinerer psykologi og juss
  • Løsning som fungerer over tid
  • Skreddersydde anbefalinger
  • Systemisk blikk

Konflikter er en naturlig del av organisasjonslivet, og håndtering av disse kan være avgjørende for å sikre en effektiv og harmonisk organisasjon. Organisasjonspsykologi gir oss verktøyene vi trenger for å forstå og håndtere konflikter på en effektiv måte.

En viktig del av konflikthåndtering er å forstå årsakene til konflikten. Dette kan være forskjeller i holdninger, verdier, mål eller interesser. Ved å identifisere årsakene, kan man lettere finne en løsning. Det er også viktig å ha en åpen og ærlig kommunikasjon når det gjelder konflikter. Dette betyr å lytte til alle parter og å være villige til å diskutere og forstå begge sider av saken.

Dette kan bidra til å redusere følelser av mistillit og øke muligheten for å finne en løsning som tilfredsstiller alle parter. Det er også viktig å ha en konstruktiv tilnærming når det gjelder konflikthåndtering. Dette betyr å se etter løsninger som ikke bare løser konflikten i det korte løp, men også forbedrer forholdet mellom de involverte parter og forebygger fremtidige konflikter.

Ledere har en viktig rolle i konflikthåndtering. De bør være modeller for god kommunikasjon og konstruktiv problemløsning, og være trent i å håndtere konflikter på en effektiv måte. Ledere bør også sørge for at alle ansatte har tilgang til verktøy og ressurser for å håndtere konflikter på en effektiv måte.

Således kan organisasjonspsykologi hjelpe oss å forstå og håndtere konflikter på en effektiv måte. Ved å identifisere årsakene, ha en åpen og ærlig kommunikasjon, ha en konstruktiv tilnærming og ha god ledelse kan man bidra til å redusere følelser av mistillit og øke muligheten for å finne en løsning som tilfredsstiller alle parter og forebygge fremtidige konflikter.

Vi leverer kartlegging, analyse og kompetanseprogram i konflikthåndtering. 

Prising

Honorar avhenger av konfliktens omfang og kompleksitet.

Vi starter alltid med en innledende vurdering før vi gir bindende tilbud.

 

Har du en konflikt som trenger løsning?

Vi er eksperter på konfliktpsykologi og konflikthåndtering i norsk arbeidsliv 

Be om vurdering