Det psykososiale arbeidsmiljøet er et resultat av hvordan arbeid planlegges, organiseres og ledes. Psykologiske belastninger oppstår ikke tilfeldig, men utvikles over tid gjennom krav, forventninger, samhandling og tilgjengelig støtte.

Fra 01.01.2026 stiller arbeidsmiljøloven tydelige krav til hvordan virksomheter skal forebygge og håndtere psykososiale risikofaktorer. Dette forutsetter systematisk kompetanse, tydelig ansvar og etterprøvbar praksis - ikke enkeltstående tiltak.

Dette arbeider vi med:

Uklare og motstridende krav og forventninger
Hvordan uklare roller, motstridende mål og forventningspress skaper stress, konflikter og svikt i ansvarslinjer - og hvordan dette kan forebygges gjennom tydelig organisering og ledelse.

Emosjonelle krav i arbeid med mennesker
Psykologiske belastninger knyttet til relasjonelt arbeid, ansvar for andre mennesker, eksponering for sterke følelser og krevende situasjoner - og hvordan virksomheter kan bygge bærekraftige rammer for slikt arbeid.

Arbeidsmengde og tidspress
Ubalanse mellom oppgaver, krav og tilgjengelig tid som risikofaktor for feil, utbrenthet og redusert beslutningskvalitet - sett i sammenheng med prioriteringer, ressursbruk og styring.

Støtte og hjelp i arbeidet
Betydningen av tilgjengelig faglig, kollegial og ledelsesmessig støtte for mestring, læring og forebygging av belastningsskader – som del av virksomhetens systematiske arbeidsmiljøarbeid.

Vold, trusler og trakassering
Innføring i særskilte risikofaktorer i arbeid med mennesker, inkludert forebygging, håndtering og oppfølging av vold, trusler og krenkende atferd - integrert i virksomhetens risikovurderinger.

Arbeidslivet stiller komplekse psykologiske krav til individet. Belastninger oppstår ikke isolert, men i møte mellom rolle, ansvar, forventninger og organisering.

Våre kompetanseprogrammer på dette nivået retter seg mot hvordan enkeltpersoner påvirkes av strukturer, krav og samspill i arbeidshverdagen - og hvordan dette får konsekvenser for atferd, beslutninger og robusthet.

Dette arbeider vi med:

• Psykologiske belastninger i arbeid
  Emosjonelle krav, eksponering for konflikt, tidspress, ansvar og vedvarende belastninger i arbeid med mennesker.

• Rolleforståelse og forventningspress
  Uklarhet i ansvar, motstridende forventninger og rollebelastning - og hvordan dette påvirker stress, beslutninger og samhandling.

• Motivasjon, motstand og mestring
  Psykologiske mekanismer bak engasjement, motstand mot endring og opplevelse av kontroll og mestring i arbeidssituasjoner.

• Individuelle reaksjoner i arbeidsrelaterte konflikt og krisesituasjoner 
  Hvordan mennesker reagerer kognitivt, emosjonelt og atferdsmessig under press - og hvilke konsekvenser dette har for kommunikasjon og handling. 

Arbeid utføres i samhandling. Grupper utvikler egne normer, roller og dynamikker som påvirker kommunikasjon, beslutninger og konfliktnivå – ofte uavhengig av formell struktur.

Våre kompetanseprogrammer på dette nivået retter seg mot hvordan psykologiske prosesser i grupper påvirker samarbeid, kvalitet og risiko i organisasjoner.

Dette arbeider vi med:

• Konflikter og uenighet i grupper
  Hvordan konflikter oppstår, utvikler seg og håndteres i arbeidsgrupper – fra saklig uenighet til fastlåste mønstre.

• Vanskelige samtaler i samhandling
  Psykologiske mekanismer i krevende dialoger mellom kolleger, team og funksjoner.

• Normer, roller og gruppedynamikk
  Hvordan uformelle regler, forventninger og rollefordeling styrer atferd og samspill.

• Psykologisk trygghet og ytringsklima
  Forutsetninger for å si ifra, ta opp risiko og håndtere feil uten frykt for sanksjoner.

Ledelse utøves innenfor psykologiske, organisatoriske og juridiske rammer. Beslutninger, kommunikasjon og håndtering av personalsaker påvirkes av makt, rolleforståelse og ansvar – særlig i krevende situasjoner.

Våre kompetanseprogrammer på dette nivået retter seg mot ledere med formelt ansvar, og gir innsikt i hvordan psykologiske mekanismer påvirker ledelsesutøvelse, vurderinger og handlingsrom.

Dette arbeider vi med:

• Ansvar i krevende personalsaker
  Psykologiske belastninger, vurderinger og risiko i håndtering av konflikt, sykefravær, varsling og grenseoverskridende atferd.

• Makt, autoritet og rolleforståelse
  Hvordan lederrollen påvirker samhandling, tillit og motstand – og hvordan makt utøves, misforstås eller underkommuniseres.

• Påvirkning og beslutninger i lederrollen
  Psykologien bak påvirkning, motstand og beslutningstaking under tidspress og usikkerhet.

• Juridiske og psykologiske rammer for ledelse
  Samspillet mellom arbeidsrettslige krav, organisering og menneskelige reaksjoner i ledelsespraksis.

Organisasjoner skaper atferd. Struktur, kultur, styringsmodeller og ansvarslinjer former hvordan mennesker handler, samarbeider og håndterer risiko over tid.

Våre kompetanseprogrammer på dette nivået tar for seg de psykologiske mekanismene i organisasjoner – og hvordan systemer enten forebygger eller forsterker belastninger, konflikter og styringssvikt.

Dette arbeider vi med:

• Kultur og praksis
  Hvordan normer, verdier og uformelle strukturer påvirker beslutninger, handlinger og risikoforståelse.

• Psykososialt arbeidsmiljø
  Arbeidsmiljø som systemisk fenomen – fra krav og organisering til ledelse, støtte og eksponering.

• Risiko og styring
  Psykologiske faktorer i risikovurdering, etterlevelse og organisatorisk læring.

• Organisering, roller og ansvar
  Hvordan struktur, ansvarsplassering og samordning påvirker robusthet, samhandling og beslutningskvalitet.