Trakassering og krenkelser
En kartlegging av trakassering, seksuell trakassering og andre krenkelser, og av om kulturen og rutinene gjør det trygt å si fra og sikrer at saker blir fulgt opp.
Typiske situasjoner
Hva vi kartlegger
Seks temaHva ansatte har opplevd eller sett, kartlagt anonymt.
Om krenkelsene kommer fra kolleger, ledere, brukere eller andre utenfra.
Hva som blir akseptert i det daglige, og hvem som setter grensene.
Om ansatte vet hvordan de skal melde fra, og om de stoler på at det blir tatt på alvor.
Hvordan ledere fanger opp og følger opp saker.
Om rutinene er kjent, brukt og ivaretar både den som melder og den det gjelder.
Modellen vi bruker
Nivåbasert konflikthåndteringLavt nivå
- 1Ingen opplevd konflikt
- 2Misforståelser og uenigheter
Moderat nivå
- 3Utfordring av rolle
- 4Trakassering av person
Høyt nivå
- 5Trusler
- 6Aggressiv eller voldelig atferd
Modellen er utviklet i samarbeid med Politihøgskolen og beskrevet i Håndbok i konflikthåndtering (Cappelen Damm Akademisk). Den gjør det mulig å vurdere hvor en situasjon står, og å velge tiltak som passer nivået.
Slik gjennomføres den
Digitalt eller på stedet- 01Avklaring
Samtale med ledelse, HR, verneombud og tillitsvalgte om bakgrunn og rammer.
- 02Anonymt spørreskjema
Et kort digitalt skjema som gjør det trygt å svare, med resultater bare på grupper.
- 03Samtaler
Fortrolige samtaler med et utvalg ansatte og ledere.
- 04Rapport og tiltak
Funn, vurdering av kultur og rutiner, prioriterte tiltak og gjennomgang med ledelsen.
Resultatet
Kartleggingen avsluttes med en skriftlig rapport og en gjennomgang med ledelsen. Rapporten viser hva vi har funnet, hvordan vi vurderer det, og hva vi anbefaler at dere gjør først.
- Oversikt over forekomst, uten at enkeltpersoner kan identifiseres
- Vurdering av kultur, normer og ytringsklima
- Vurdering av rutinene for å melde fra og følge opp
- Prioriterte tiltak med ansvar og frister
- Anbefaling om opplæring for ledere og ansatte
Hva loven sier
«Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden.»Arbeidsmiljøloven § 4-3
Arbeidsgiver har i tillegg plikt til å forebygge og forhindre trakassering og seksuell trakassering etter likestillings- og diskrimineringsloven. Brede medarbeiderundersøkelser fanger ofte slike forhold dårlig, fordi de er knyttet til enkeltpersoner, kultur og maktforhold.