Førstelinjeløftet
For ansatte som møter mennesker i krevende situasjoner.
Mange ansatte står alene i krevende møter der de må roe ned situasjonen, sette grenser og samtidig bevare profesjonaliteten. Nå lanserer vi førstelinjeløftet for å øke kompetansen for de som gjør mye for mange.
For: kommuner, helse, skole, barnevern, NAV, bibliotek, servicetorg, kundesenter, sikkerhet og service.
Innhold:
- digital introduksjon
- fysisk fagdag eller workshop
- scenario- og refleksjonsoppgaver
- lederoppsummering
- forslag til videre tiltak
Lederstøtte i krevende saker
For ledere som trenger tryggere beslutningsgrunnlag før de handler.
For: ledere, HR og ledergrupper.
Innhold:
- innledende vurdering
- samtale med leder/HR
- analyse av situasjonen
- anbefalinger til videre håndtering
- eventuell workshop eller oppfølging
Organisasjonspsykologisk kartlegging
For virksomheter som trenger å forstå hva som faktisk skjer.
For: virksomheter med uro, konflikt, kulturutfordringer eller behov for ekstern vurdering.
Innhold:
- digital kartlegging
- analyse
- rapport
- anbefalte tiltak
- ledergjennomgang