FAGOMRÅDE B
Konflikt
Konflikter koster mest når de håndteres for sent og for likt. Her er de tre rollene skilt: lederen skal forebygge og gripe inn, HR skal eie prosessen, tillitsvalgte og verneombud skal ivareta uten å bli part. Kursene bygger på en publisert nivåmodell, og dekker både interne konflikter og møtet med brukere og publikum.
Kurs i dette området
| Innføring i konflikthåndteringAlle ansatte | 1 490 kr |
| Forebygging av interne konflikterLedere | 1 490 kr |
| Håndtering av interne konflikterHR | 1 490 kr |
| Konflikthåndtering i vervetTillitsvalgte og verneombud | 1 490 kr |
| Fastlåste konflikterLedere og HR — fordypning | 1 490 kr |
| Trakassering og utilbørlig opptredenLedere, HR, verneombud | 1 490 kr |