Kurs og tjenester
Logg inn
Kontakt

 

 

Kompetanseprogram

Kunnskap som ikke er trent, er ikke tilgjengelig når det gjelder.

Kompetanseprogrammene våre bygger ferdigheter som sitter - gjennom kartlegging, trening på tilpassede case og oppfølging til det virker i hverdagen.

Programmene dekker hele fagporteføljen vår: konflikthåndtering, forhandling, krevende personalsaker, vold og trusler, beredskap, sykefravær, omstilling og utvikling av ledergrupper.

De fleste virksomheter arbeider daglig med psykologiske faktorer som samarbeid, konflikter, belastning, rolleforståelse og endring - uten å ha organisasjonspsykologisk kompetanse tilgjengelig.

Dette øker risikoen for feilvurderinger, eskalering av konflikter og svikt i styring og ansvar. Gjennom digitale kompetanseprogrammer gjør vi organisasjonspsykologisk kunnskap tilgjengelig i et strukturert format.

Det skaper felles begrepsforståelse, tydelig ansvar og bedre beslutningskvalitet.  

Ole Andre Bråten

Spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi

Alle kompetanseprogram følger samme modell  og leveres til fast pris som kan anskaffes direkte av offentlige virksomheter.

Usikker på hvor dere skal starte?

Det finner vi ut sammen! 

Konfliktprogrammet

Nivåbasert konflikthåndtering for ledere

For: alle ledere med personalansvar, HR og verneombud - ett felles kull på tvers av virksomheten.

Kartleggingen måler: konfliktnivå, håndteringstrygghet hos lederne og hvor i organisasjonen sakene setter seg fast.

Modulene: (1) Hvorfor konflikter eskalerer - mekanismene, (2) Nivåmodellen: å plassere konflikten riktig, (3) Den tidlige samtalen, (4) Når sak og person har blandet seg, (5) Fastlåste saker: virkemidler og prosess, (6) Leders rolle, jus og dokumentasjon, (7) Konfliktforebyggende ledelse.

Resultat: et felles språk og en felles metode for konflikt i hele lederlinjen - og dokumentert endring i håndteringstrygghet fra før- til ettermåling.

Kursbevis: Nivåbasert konflikthåndtering for ledere.

Programmet for forebygging av arbeidsrelatert vold

Fra risikovurdering av adferd til strukturert oppfølging etter hendelser

 For: virksomheter med ansatte i førstelinjen - helse, oppvekst, NAV, servicetorg, tilsyn. Egne modulløp for ansatte og for ledere i samme program.

Kartleggingen er bygget direkte på § 3A-2 og dekker alle de åtte forholdene risikovurderingen skal ta hensyn til: organisering av arbeidet, lokaler og tekniske løsninger, situasjoner/steder/tidspunkter, arbeidstid, alenearbeid, bemanning, kompetanse og effekten av allerede iverksatte tiltak - gjennomført i samarbeid med ansatte og deres representanter, slik forskriften krever.

Modulene: Videoleksjoner, kunnskapstester og refleksjonsoppgaver som dekker alle kravene i lov og forskrift - utviklet av Ole Andre Bråten og Anette Falkum. 

Gjentakelseskravet i § 3A-5 dekkes av programmets ettermåling og oppfølgingsøvelse - og av årlig retrening  for dem som vil ha kravet løst varig.

Resultat: mønstergjenkjenning og mental beredskap i førstelinjen, økt psykologisk trygghet og dokumentert etterlevelse av samtlige paragrafer i kapittel 3A, med kartleggingsrapporten som revisjonsspor.

Kursbevis:Forebygging og håndtering av vold og trusler.

Dekker alle kravene i forskriftens kapittel 3A (i kraft 1. januar 2026)

Beredskapsprogrammet

Fra planverk til beredskapsevne - psykologien som «the missing link»

For: kriseledelse, stab og ledere med beredskapsansvar.

Kartleggingen måler: beredskapsevne - rolleklarhet i kriseorganisasjonen, informasjonsflyt, treningsstatus og organisatoriske sårbarheter.

Modulene: (1) Krisens psykologi: hva press gjør med beslutninger og samspill, (2) Kriseledelse og stabsmetodikk, (3) Informasjonshåndtering når alt haster, (4) Krisekommunikasjon - internt og eksternt, (5) Mønstergjenkjenning og mental beredskap, (6) Ivaretakelse gjennom langvarige hendelser, (7) Krisesimulering (live med programlederne), (8) Fra læring til revidert planverk.

Resultat: en kriseledelse som har kjent presset før alvoret - og et planverk som beskriver noe organisasjonen faktisk kan.

Kursbevis:Kriseledelse og beredskapspsykologi

Forhandlingsprogrammet

Fra medvirkning til påvirkning 

For: ledere, innkjøpere, HR og andre som forhandler på virksomhetens vegne.

Kartleggingen måler:forhandlingssituasjonene deltakerne står i, dagens praksis og selvvurdert trygghet.

Modulene: (1) Forhandlingens psykologi - hva som faktisk avgjør, (2) Relasjon før løsning: trappen fra kriseforhandling, (3) Aktiv lytting som presisjonsverktøy, (4) Interessebasert forberedelse, (5) Forhandling under press og i affekt, (6) Vanskelige motparter og fastlåste posisjoner, (7) Din forhandlingsplan - anvendt på en reell sak.

Resultat: målbart tryggere forhandlere som forbereder seg systematisk og bevarer relasjonene de skal leve videre med.

Kursbevis: Forhandling og forhandlingspsykologi. 

Slik fungerer programmene


1. Digital kartlegging før oppstart

Deltakerne og organisasjonen besvarer en strukturert kartlegging som gir to ting: et presist utgangspunkt for hver deltaker, og en ledelsesrapport som viser hvor virksomheten står på programmets tema. Kartleggingen gjentas ved programslutt, så effekten kan dokumenteres.

2. Felles oppstart med programlederne

Anette Falkum og Ole André Bråten setter rammen, presenterer kartleggingsbildet og forplikter deltakerne. Oppstarten er programmets viktigste enkeltdag: det er der programmet blir deres, ikke et kurs de er påmeldt.

3. Læring som fungerer sømløst 

Digitalt modulbasert program - seks til åtte moduler over programperioden, med korte fagfilmer, konkrete verktøy og oppgaver deltakerne løser i egen arbeidshverdag.

Modulene gjøres tilgjengelig for alle deltakere samtidig, slik at hele kullet arbeider med det samme samtidig - det gjør programmet til et felles språk i organisasjonen, ikke individuell e-læring.

4. Personlig kursbevis

Hver deltaker som fullfører, mottar personlig kursbevis fra Organisasjonspsykologisk.no.

Det dokumenterer kompetansen for virksomheten, og det betyr noe for den enkelte: gjennomført utvikling som kan vises frem.

Sertifiseringer

Sertifisering er neste trinn over kompetanseprogrammene: der programmet leverer kompetanse, leverer sertifiseringen dokumentert og fornybar status - for den enkelte, for virksomheten eller for den som skal føre kunnskapen videre selv. 

Alle sertifiseringene bygger på samme fundament som programmene: digital kartlegging, modulbasert innhold utviklet av Ole André Bråten og Anette Falkum, og felles oppstart med programlederne. Forskjellen er at sertifiseringen stiller krav - bestått kunnskapstest, dokumentert anvendelse, og en gyldighetsperiode.

 


Tre nivåer av sertifisering

Nivå 1 - Individsertifisering

Den enkelte deltakeren dokumenterer bestått kompetanse på et fagområde. Bygger på kompetanseprogrammet, men går lenger enn kursbeviset: krever bestått kunnskapstest og en praktisk innleveringsoppgave fra egen arbeidshverdag. Gyldig i to eller tre år, deretter resertifisering (kort oppdateringsmodul + ny test).

Nivå 2 - Virksomhetssertifisering

Hele virksomheten, eller en avgrenset enhet, sertifiseres på et område — for eksempel «vold og trusler» eller «beredskap». Krever at en definert andel ansatte og ledere er individsertifisert, at rutiner og kartlegging er på plass, og at virksomheten gjennomfører årlig oppfølging. Dette er den kommersielt sterkeste: den gir virksomheten noe å vise frem (tilsyn, anbud, omdømme) og gir dere en årlig resertifiseringsrelasjon.

Nivå 3 - Instruktør-/veiledersertifisering

Virksomhetens egne ressurspersoner sertifiseres til å føre deler av opplæringen videre internt — «train the trainer». Krever at kandidaten selv er individsertifisert, gjennomfører et instruktørløp og blir observert. Skalerer leveransen deres: store virksomheter kan drifte opplæringen selv, mot at instruktørene resertifiseres hos dere årlig.

Format:

  • Digitalt, modulbasert kompetanseprogram

  • Personlig innlogging

  • Individuell gjennomføringsbekreftelse

  • Mulighet for virksomhetstilpasset dokumentasjon

  • Samtlige program leveres også i VR

Velg det området henvendelsen primært gjelder.

Vi tilpasser dialog og leveranse deretter.