Løsninger
Book samtale § 4-3 ROS Psykososialt arbeidsmiljø Konflikthåntering Varsling og granskning Vold og trusler Trakassering Oppfølging Kurs og opplæring
For hvem
HR BHT Ledere
Om oss
Psykososialt arbeidsmiljø Organisasjonspsykologisk Teamet Fagbøker Kontakt
Logg inn
Be om vurdering

 

 

4-3 lovkrav

 Oppfølging etter hendelser

Når en ansatt har opplevd vold, trusler eller andre belastende hendelser, er riktig oppfølging avgjørende. Vi hjelper dere å ivareta medarbeidere og forebygge langtidsskader.

Kontakt oss
Se hvordan vi jobber

 

OPPFØLGINGSLØPET 

Fra hendelse til hverdag

En strukturert tilnærming til oppfølging i tiden etter en hendelse

Umiddelbar ivaretakelse

Umiddelbart etter hendelsen handler det om å sikre fysisk og psykisk trygghet, dekke basisbehov, og gi rom for naturlige reaksjoner.

  • Fysisk sikkerhet
  • Praktisk bistand
  • Kontakt med pårørende
  • Rolig tilstedeværelse
 
0-8 timer

Defusing

Kort, strukturert samtale som hjelper den berørte å "lande" etter hendelsen. Normaliserer reaksjoner og gir informasjon om hva som kan forventes.

  • Kort gjennomgang av hendelsen
  • Validering av reaksjoner
  • Praktisk informasjon
  • Plan for de neste timene
 
1-3 dager

Psykologisk debriefing

Mer omfattende, strukturert gjennomgang av hendelsen. Gir mulighet for å bearbeide opplevelser og reaksjoner i trygge rammer.

  • Strukturert gjennomgang
  • Deling av opplevelser
  • Normalisering
  • Mestringsstrategier
1-4 uker

Oppfølgingssamtaler

Regelmessig sjekk på hvordan det går. Identifiserer de som trenger ytterligere oppfølging og sikrer gradvis tilbakeføring.

  • Kartlegging av fungering
  • Tilpasning av arbeidsoppgaver
  • Henvisning ved behov
  • Plan for full tilbakeføring
 
Ved behov

Langsiktig støtte

For noen er det behov for mer omfattende oppfølging. Vi tilbyr individuell samtaleoppfølging og kan henvise til spesialisert behandling.

  • Individuelle samtaler
  • Traumefokusert oppfølging
  • Koordinering med behandler
  • Støtte til arbeidsgiver

  

 

- Arbeidsmiljøet formes av hvordan organisasjonen håndterer krevende situasjoner

Anette Falkum arbeider med kompetanseutvikling og organisasjonsprosesser knyttet til arbeidsmiljø, samarbeid og profesjonelle relasjoner i arbeidslivet.

Hun har særlig erfaring med hvordan organisasjoner kan utvikle strukturer og kultur som forebygger konflikter, belastninger og utrygghet i arbeidssituasjoner

Les hele intervjuet

KOLLEGASTØTTE 

Kollegastøtte - den viktigste beskyttelsesfaktoren

Forskning viser at sosial støtte fra kolleger er den enkeltfaktoren som har størst betydning for hvordan man kommer seg etter en belastende hendelse.

Vi tilbyr opplæring i kollegastøtte – slik at ansatte vet hvordan de kan være gode støttepersoner for hverandre.

  • Halvdagskurs i kollegastøtte (inntil 20 deltakere)
  • Praktiske øvelser i støttesamtaler
  • Verktøykasse med samtaleteknikker
  • Rutine for aktivering av kollegastøtte
  • Oppfølgingssamling etter 3 måneder
Bestill kollegastøtte-kurs

Lytte uten å dømme

Gi rom for at kollegaen kan snakke om opplevelsen uten å bli avbrutt eller korrigert.

Normalisere reaksjoner

"Det er helt normalt å reagere slik etter det du har opplevd."

Følge opp over tid

Spør hvordan det går – ikke bare de første dagene, men også ukene etterpå.

 

Oppfølging

Arbeidsgivers ansvar

Arbeidsmiljøloven og internkontrollforskriften pålegger arbeidsgiver å ha rutiner for oppfølging av ansatte som har vært utsatt for belastende hendelser.

 "Arbeidsgiver skal sørge for at arbeidstakere som har vært utsatt for vold og trusler, får nødvendig oppfølging, herunder bistand til å bearbeide hendelsen."- Arbeidsmiljøloven § 4-3

Fra 2026 er kravene ytterligere skjerpet, med eksplisitt plikt til å vurdere "emosjonelle krav og belastninger i arbeid med mennesker".

 

Vi er her for å hjelpe

Enten du planlegger oppfølgingssystemer på forhånd, eller står midt i en situasjon og trenger bistand nå - ta kontakt.

Kontakt oss

 

Ved akutt behov - send sms for direkte respons:

+4745868117

 

RELATERTE TJENESTER 

Komplett løsning for vold og trusler

Risikovurdering er en viktig del av puslespillet. Vi hjelper dere med helheten.

A

Kompetanse

E-læring som gir alle ansatte grunnleggende kompetanse i lovkrav, forebygging og håndtering

Les mer

B

Øvelse og trening

Mest etterspurt

Praktisk øvelse i mindre grupper - basert på risiko for de enkelte ansattegruppene. 

Les mer

C

Rutineutvikling

Vi hjelper dere å utvikle eller oppdatere rutiner for forebygging og håndtering av vold og trusler.

Les mer