Tjenester Fagbøker Leveranser
Digital læringsarena
Be om vurdering

 

 

Invester i trygghet

Rutineutvikling:

Fra risiko til trygghet

Vi utvikler og oppdaterer rutiner for forebygging og håndtering av vold og trusler – basert på funnene fra risikovurderingen, tilpasset deres virksomhet.

Kontakt oss

 

Rutinetyper

 

Rutiner vi utvikler

Vi dekker hele kjeden – fra forebygging til oppfølging etter hendelser.

 

Forebygging

Rutiner for risikovurdering, sikkerhetstiltak, miljøutforming, og opplæring av ansatte.

Håndtering under hendelse

Steg-for-steg prosedyrer for deeskalering, varsling, evakuering og tilkalling av hjelp.

Varsling og eskalering

Tydelige rutiner for hvem som varsler hvem, når og hvordan. Inkludert kontakt med politi.

Oppfølging av ansatte

Defusing, debriefing, kollegastøtte og profesjonell oppfølging etter belastende hendelser.

Rapportering og dokumentasjon

Standardiserte skjemaer og prosedyrer for rapportering, analyse og læring av hendelser.

Spesielle situasjoner

Hjemmebesøk, alenearbeid, kveld/natt, publikumsmottak og andre risikosituasjoner.

VÅR PROSESS

Slik utvikler vi rutinene

En systematisk tilnærming som sikrer at rutinene er praktiske, forankret og blir brukt.

1

Kartlegging

Vi gjennomgår risikovurderingen og eksisterende rutiner for å identifisere gap og behov.

2

Workshop

Sammen med nøkkelpersoner utvikler vi rutiner som passer deres kontekst og arbeidsflyt.

3

Utforming

Vi dokumenterer rutinene i et tydelig, brukervennlig format med flytskjemaer. 

4

Foranring

Vi gjennomgår risikovurderingen og eksisterende rutiner for å identifisere gap og behov.

- Vold og trusler i arbeidslivet må forebygges systematisk

Ole Andre Bråten er organisasjons- og lederrådgiver med spesialisering i arbeids- og organisasjonspsykologi. Han har i mange år arbeidet med risikovurderinger, opplæring og organisatoriske tiltak knyttet til vold og trusler i arbeidslivet.

Med nye bestemmelser i arbeidsmiljøregelverket fra 2026 mener han mange virksomheter må arbeide mer systematisk med temaet.

Les hele intervjuet

 

LEVERANSER 

Dette får du

Komplette, dokumenterte rutiner som tilfredsstiller lovkravene og faktisk blir brukt i praksis.

  • Skriftlige rutiner

    Tydelig dokumenterte prosedyrer i deres foretrukne format (Word, PDF, intranett).

  • Flytskjemaer

    Visuelle fremstillinger som viser trinn-for-trinn hva som skal gjøres.

  • Sjekklister

    Praktiske sjekklister for bruk i situasjoner og ved oppfølging.

  • Rapporteringsskjemaer

    Standardiserte skjemaer for dokumentasjon av hendelser.

  • Presentasjon

    Gjennomgang for ledelse, AMU eller hele personalgruppen.

Rutinepakke vold og trusler

Komplett dokumentasjon

 

§ Formål og virkeområde

§ Definisjoner

§ Ansvar og roller

§ Forebyggende tiltak

§ Håndtering av hendelser

§ Varsling og eskalering

§ Oppfølging av ansatte

§ Rapportering og læring

§ Vedlegg og skjemaer

VÅRE PRINSIPPER 

Rutiner som faktisk fungerer

Vi lager ikke rutiner for arkivet – vi lager rutiner som brukes

Praktiske

 Basert på reelle situasjoner og tilpasset hverdagen til de som skal bruke dem.

Tydelige

 Klart språk, logisk oppbygging og visuelle elementer som gjør dem enkle å følge.

Forankret

 Utviklet sammen med brukerne, så de oppleves som relevante og gjennomførbare.

Compliant

I tråd med arbeidsmiljøloven, internkontrollforskriften og relevante bransjekrav.

Klar for rutiner som fungerer?

Ta kontakt for en uforpliktende samtale.

Vi hjelper deg å vurdere hva dere trenger og gir et konkret tilbud.

➔ rutiner@organisasjonspsykologisk.no

Kontakt oss

RELATERTE TJENESTER 

Komplett løsning for vold og trusler

Rutiner er én del av puslespillet. Vi hjelper dere med helheten.

A

Risikovurdering

Systematisk kartlegging og vurdering av risiko – grunnlaget for gode rutiner.

Les mer

B

Øvelse og trening

Etterspurt for å teste rutinene

Praktisk scenario-trening som forankrer rutinene og gjør ansatte handlekraftige.

Les mer

C

Kompetanse

E-læring som gir alle ansatte kompetanse i forebygging og håndtering.

Les mer