Vold og trusler i arbeidslivet må forebygges systematisk
Ole Andre Bråten er organisasjons- og lederrådgiver med spesialisering i arbeids- og organisasjonspsykologi. Han har i mange år arbeidet med risikovurderinger, opplæring og organisatoriske tiltak knyttet til vold og trusler i arbeidslivet.
Med nye bestemmelser i arbeidsmiljøregelverket fra 2026 mener han mange virksomheter må arbeide mer systematisk med temaet.
Hva innebærer de nye reglene?
– De nye bestemmelsene tydeliggjør arbeidsgivers ansvar for å arbeide systematisk med forebygging av vold og trusler. Regelverket stiller krav til at virksomheter kartlegger risiko, gjennomfører risikovurderinger og iverksetter tiltak basert på disse vurderingene.
Han forklarer at arbeidet må inngå i virksomhetens systematiske HMS-arbeid.
– Dette handler ikke bare om å reagere på hendelser. Virksomheter må forstå hvor risiko oppstår og arbeide forebyggende gjennom organisering, kompetanse og tiltak.
Hva skal virksomheter konkret gjøre?
Bråten peker på tre områder som ofte er avgjørende:
– For det første må virksomheten forstå hvilke situasjoner ansatte faktisk møter i arbeidshverdagen. For det andre må man vurdere hvordan organisering, bemanning og arbeidsformer påvirker risiko. For det tredje må ansatte få opplæring i hvordan slike situasjoner kan forebygges og håndteres.
Han understreker at dette arbeidet må gjøres i samarbeid med ansatte og deres representanter. Med innføring av de nye kravene er dette et nytt krav.
– De som står i situasjonene til daglig sitter ofte på den viktigste kunnskapen om hvor risiko oppstår.
Hvorfor er dette viktig?
– Vold og trusler i arbeidslivet kan ha store konsekvenser både for den enkelte ansatte og for organisasjonen. Systematisk forebygging handler derfor både om sikkerhet, arbeidsmiljø og kvalitet i tjenestene som leveres.
Ifølge Bråten vil virksomheter som arbeider strukturert med risikovurdering, tiltak og kompetanseutvikling stå bedre rustet til å håndtere krevende situasjoner.
– Målet er å redusere risiko før situasjoner oppstår, og samtidig sikre at ansatte har kompetanse og støtte dersom hendelser likevel skjer.